MSC Software Online Privacy Statement

エムエスシーソフトウェア株式会社(MSC)は、お客様に最も有用な情報、製品およびサービスを提供する便利で楽しいオンライン体験を提供する一方で、お客様の個人情報の保護を徹底しています。このMSCのオンライン個人情報保護方針(プライバシーポリシー)は、MSCのWebサイトおよびサービスを通じてMSCによって収集されたデータに適用されます。このプライバシーポリシーに表示されないまたは関連しない、あるいは独自のプライバシーポリシーを持つMSCのサイト、サービスおよび製品は適用されません。

Webサイトhttp://www.mscsoftware.comは、MSCの顧客およびその他のビジネス・パートナーが使用するためのものです。このプライバシーポリシーの目的は、お客様がMSCのサイトを訪れる際に、どのような情報が収集されるか、MSCがどのように情報を利用するか、MSCがどのような場合に第三者に情報を開示するか、そして、お客様がMSCの情報の利用について選択し、情報を修正することができることをお知らせすることです。
MSCのWebサイトにアクセスまたは利用することによって、お客様はこのMSCのプライバシーポリシーの条項に同意するものとします。これらの条項に同意しない場合は、お客様はこのサイトにアクセスまたは利用することはできません。

個人情報の収集
お客様がMSCのWebサイトを閲覧すると、お客様がWebサイトのどの部分を訪問し、どれくらいの間そこにとどまっていたかMSCが知ることができるように、お客様のIPアドレスが自動的に記録されます。お客様のIPアドレスは個人を特定できるものにリンクされていません。お客様のWebブラウザから自動的に得られるその他の情報は、このWebサイトにアクセスするために使用するコンピューターとオペレーティングシステムの種類のみです。
MSCは、お客様のメールアドレス、氏名、自宅あるいは勤務先の住所、または電話番号などの個人情報の提供をお願いすることがあります。MSCはまた、お客様の郵便番号、年齢、性別、嗜好、興味やお気に入りなどの人口統計情報を収集することがあります。お客様がこのWebサイトから発注あるいは見積依頼を行う場合、お客様の氏名、勤務先のメールアドレス、勤務先の電話番号、クレジットカード情報、および受注あるいは見積発行のために必要なその他の個人識別情報を要求されます。MSCは、お客様が発注や見積を取得したいときにアクセスできるアカウントを設定します。

お客様が登録ユーザーになると、登録ページからお客様の氏名、メールアドレス、住所およびお客様が選択したパスワードなどの特定情報を入力することを要求されます。

個人情報の利用

MSCは、Webサイトを改善し、お客様から依頼されたサービスの提供や取引の実行のためにお客様の個人情報を収集し利用します。これは、より効果的な顧客サービスを提供すること、そして、繰り返し同じ情報を入力する必要をなくすことによってサイトまたはサービスをより使いやすくすることも含まれます。MSCに個人情報を送信することで、お客様は、米国などMSCおよびその関連会社が事務所を構えるいかなる国においても、お客様情報を伝達、保管、処理されることを理解し同意するものとします。
MSCはMSCやビジネス・パートナーに関する情報をお客様へ送信する許可を得ます。MSCが、たとえばユーザー登録ページなどで連絡先情報を収集する場合、お客様がMSCおよび/またはビジネス・パートナーから特定の情報を受信することにつきオプトアウトし、MSCのメーリング・リストから削除される機会を提供します。これは、様々なMSCのサイトからそのような情報を受信することを拒否するオプションも含まれます。また、www@mscsoftware.comに電子メールを送信することにより、これらの問題についてのお問い合わせ、またはMSCの連絡先リストからお客様の名前を追加または削除するために連絡することができます。
MSCは、法律や法的手続きに従う必要があると考えられる場合、MSCの権利や財産を保護し防御するため、または緊急事態におけるMSCのサービスのユーザーや一般の人の身の安全のためにお客様の個人情報にアクセスおよび/または開示することがあります。

お客様の個人情報の共有
MSCは、電話、電子メールおよび/またはオンラインによってMSCグループ会社の一部である様々な地域の法人(MSCグループ)を通じてサポートサービスを提供しています。MSCグループは以下の国にあります:オーストラリア、ブラジル、カナダ、チェコ共和国、フランス、ドイツ、インド、イタリア、日本、オランダ、中華人民共和国、ロシア、シンガポール、韓国、スペイン、台湾、英国(現地法人)。現地法人の所在地はWebサイト上のhttp://www.mscsoftware.com/locations/で見ることができます。
オンライン時、ユーザーは一般的に、個々のユーザー名とパスワードによって特定されます。サポートの依頼が収集され、適切な現地法人で処理されます。 MSCとその現地法人は、契約上のサービスに関連してユーザーより提供されるすべての情報を保存し、MSCグループ内で収集された情報をやりとりすることができます。このような情報は、MSCグループ以外の第三者には転送されません。ただし、お客様の要望により他の第三者を「スーパーユーザー」として区別する場合は、MSCおよび/またはその現地法人は、お客様および契約上提供されるサポートサービスに関連するスーパーユーザーの依頼およびその他の情報のすべてをスーパーユーザーに開示または提出することがあります。MSCおよび/またはその現地法人が提供するサポートサービスを使用することで、お客様は上記の個人データの処理および使用に同意するものとします。お客様はテクニカルサポートでMSCに通知することにより、なんらの制限なしに、いつでも同意を撤回することができます。

また、MSCは、第三者にお客様の個人情報を販売あるいは貸し出しません。MSCがお客様の個人情報を他の企業や人々に送信することができるのは、次の場合です。
•情報を共有することにつきお客様の同意を得ている場合。
•お客様が要求する製品あるいはサービスの提供の目的でMSCに代わって仕事をする会社と情報   を共有する必要がある場合。(その他に異なる目的を伝えている場合は、この限りではありません)
•製品あるいはサービスのクレジットカード払いを安全に処理するために必要な情報(口座番号等)をオンライン決済処理サービスに送信する場合。
•召喚状、裁判所命令、またはその他の法的手続きに応じる場合。
•法執行機関への報告を行う場合、または調査や手続を行う政府機関の要求に応じる場合。
•MSCのWebサイトにおけるお客様の行為が利用規約のいずれかに違反、またはサイトの利用あるいはユーザーの行為を管理する類似またはその他のルールに違反、または特定の製品やサービスに関するその他の方針や使用上の注意事項に違反していることが判明した場合。
•債権を回収しなければならない場合。
•お客様のMSCあるいは他のユーザーへの通信手段が、他の人に害を及ぼす可能性がある場合。

本文中に記載されている場合を除き、MSCはお客様の同意なくMSCおよびその関連会社の外部に個人情報を開示することはありません。 MSCは、MSCの代わりに業務処理や提供されたアドレスが正しいメールアドレスであるか確認するアドレス検証ソフトウェアを提供するなどの限定的なサービスを行う第三者を雇うことがあります。これらの企業は、サービスを提供するために必要な個人情報のみを得ることを許可されており、機密情報を保持しなければならず、他の目的のために機密情報を使用することを禁止されています。

個人情報へのアクセス
お客様は、オンラインにアクセスし、お客様の個人情報を閲覧、修正、変更あるいは不正確な情報を削除することができます。お客様の認証情報(メールアドレスとパスワード)でログインする必要があります。お客様はhttps://gateway.mscsoftware.com/Users/UpdateProfile.aspxでMSCのWebサイトにアクセスし、プロフィールを更新することができます。この点につき質問がある場合は、MSCが30日以内に個人情報のへアクセスあるいは削除の依頼に応じます。

セキュリティ
MSCは、お客様の個人情報を保護しています。MSCはお客様のインターネット取引を保護するためにセキュアソケットレイヤプロトコル(「SSL」)を導入しました。お客様が発注またはアカウント情報にアクセスする際、クレジットカード番号などの機密情報を含むすべての個人情報を暗号化するためにSSLを使用することで、インターネット送信中に情報を読み取られないようになります。お客様が登録または注文の過程で個人情報を入力すると、保護されたページの環境にいることをブラウザが示すことでこれを確認できます(「ロック」アイコンおよび/またはURLが”http:”から”https”に変更されていることがわかります)。MSCは、クレジットカード認証と不正検出のための安全な公認のシステムを使用しています。お客様のクレジットカード情報は、MSCのクレジットカードサービスに直接送信され、注文番号によって参照されます。MSCは、Webサイト上でクレジットカード情報を保存しません。
さらなる保護として、MSCはパスワードをプレーンテキストで保存しません。MSCは暗号化されたパスワードを保存します。お客様が認証を返還するとき、MSCは、入力されたパスワードを暗号化し、データベースに保存されているものと比較することがあります。パスワードはお客様の個人情報を保護するために使用されているので、お客様はこれを秘密に保持し、他人と共有しないようにする責任があります。MSCはお客様の個人情報を保護するための商業的に許容可能な手段を使用するように努めていますが、インターネットを利用した伝送は100%安全なものではありません。したがって、MSCは、その絶対的な安全性を保証することはできません。

クッキーの使用
クッキーは、以前に設定された任意の設定を保存して記憶し、ユーザーのブラウザを前の訪問者として識別するのに役立ちます。クッキーは、お使いのブラウザにWebサーバによって転送されるテキストの小さな文字列です。お客様のハードドライブからデータを取り出し、コンピューターウィルスに感染させる、あるいはメールアドレスを保存することはできません。多くのWebサイトは、ユーザーの訪問を向上させるためにクッキーを使用しています。一般的には、ユーザーのIDおよびパスワード、カスタマイズされたホームページを安全に保管することができ、サイトのどの部分を訪問したかを識別、あるいは”ショッピングカート”内に選択したものを追跡記録することができます。
MSCは、登録されたユーザーのセッションを追跡するために、一時的にあるいはセッションクッキーを使用します。セッションクッキーは、ユーザーのブラウザを閉じた際に消える、ユーザーに関する情報が含まれている小さなファイルです。永続的なクッキーとは異なり、一時的クッキーはお客様のハードドライブに保存されていません。一時的なメモリに保存され、ブラウザを閉じた際に消去されます。お客様はクッキーを受け入れるか拒否するかを選択することができます。ほとんどのWebブラウザは自動的にクッキーを受け入れます。 クッキーを拒否することを選択した場合は、クッキーに依存するWebサイトの他の機能にアクセスまたは使用できないことがあります。

MSCは、Webサイトを評価し、改善するためにクッキーから取得した情報を使用することができます。MSCは、プロモーションやマーケティングの目的のためにクッキーを介して転送された情報を使用することはなく、第三者と共有されることはありません。MSCは、法律により要求され、その開示がMSC社の権利の保護および/または司法手続き、裁判所の命令、または法的手続きの遵守に必要とされる場合には、MSCのWebサイトに提供されたお客様の個人情報を開示する権利を留保します。

他のWebサイトへのリンク
お客様の便宜上、MSCは、MSC以外のWebサイトへのリンクを提供することがあります。これらのサイトは、MSCの管理下にはなく、このようなリンクを提供することで、MSCがそれらのサイトまたはそのコンテンツについて保証あるいは責任を負うことを示すものではありません。このプライバシーポリシーでは、これらのリンク先のサイトは対象となりません。お客様が別の企業サイトへ情報を提供する場合、その企業のプライバシーポリシーに従います。
MSCは、MSC製品のマニュアルを提供する第三者の業者Nexstraと契約しています。お客様がMSCのWebサイトからNexstraのページにアクセスした場合、お客様はNexstraのプライバシーポリシーに従います。また、Webサイト上にはMSCが提携し、MSCの業務を代行しているサードパーティーベンダーの電子ダウンロードソフト配信サービスセンターがあります。 MSCとサードパーティーベンダーとの間の契約に基づき、このサービスを提供するために、MSCは、サードパーティーベンダーにお客様のお名前、メールアドレス、会社名と会社の所在地情報を伝えています。

プライバシーポリシーの変更
MSCは、Webサイトを開発し、お客様に提供するサービスを改善し続けるために、随時、定期的にプライバシーポリシーを更新する場合があります。MSCがプライバシーポリシーを変更した場合、このプライバシーポリシーの末尾にある「最終更新日」が更新されます。プライバシーポリシーの変更またはお客様の個人情報の利用に関する重要な変更については、電子メールによる通知か、Webサイト上で目につくように掲示します。お客様の個人情報がどのように保護されているかを知ることができるように、定期的にMSCのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

プライバシーポリシーの施行
このプライバシーポリシーに関するご質問、またはMSCの個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、下記へご連絡ください:
MSC.Software Corporation
Attn: Legal Department
4675 MacArthur Court, 9th Floor
Newport Beach, California 92660

E-Mail: dataprivacy@mscsoftware.com

お客様がデータ保護に関する欧州委員会の支配下にある場合で、お客様が問い合わせへの確認を受理していない、またはお客様の問い合わせが満足に対処されていない場合は、そこでヨーロッパのデータ保護局(DPA)に連絡することができます。DPAは、お客様の懸念を解決するためにMSCとの連絡役として役立ちます。 DPAの苦情処理に関する情報は、http://circa.europa.eu/Public/irc/secureida/safeharbor/home:で入手可能です。

MSCWebサイトへのお問い合わせ
このWebサイトへのご質問、コメント、または懸念がある場合、あるいは提供された個人情報の更新または変更を希望される場合、まずはMSCのWebフォームからご連絡ください。
お住まいの国または地域におけるMSCの関連会社を見つけるには、http://www.mscsoftware.com/locations/:を参照してください。
または、4675 MacArthur Court, 9th Floor, Newport Beach, California 92660までご連絡ください。

最終更新日:2013年9月