코로나19 바이러스 관련 고객 지원 정보

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MSC 소프트웨어가 하는 일의 중심에는 항상 고객이 있습니다.

전세계적으로 유행하고 있는 코로나19 바이러스(COVID-19)에 의해 고객은 물론 MSC 임직원 그리고 파트너사(社)가 직간접적으로 받고 있는 영향에 대해 깊은 고심을 하고 있습니다. 이 기간 동안 고객 및 직원의 안전은 물론, 제품 및 서비스 공급에 대한 어려움을 최소화하기 위한 최선의 노력을 할 것입니다. 이에 따라, COVID-19의 확산을 줄이기 위해 많은 고객사들이 재택 근무를 채택하고 있고 이에 맞춘 고객 지원을 하고자 합니다.

MSC 소프트웨어의 지원 목표는 고객이 MSC에 기대하는 수준의 제품 품질 및 응답은 물론, 기술 지원을 제공하는 것입니다. 라이선스 지원뿐만 아니라, e-러닝 과정을 쉽게 이용할 수 있도록 하는 등 사용자에게 도움이 될 수 있도록 추가 조치를 제공하고 있으며, 지원 프로그램에 대한 자세한 내용은 다음 mscsoftware.com/kr/work-from-home/assistance-programs를 참조해주시기 바랍니다.

도움이 필요하시면 MSC 기술 지원팀(T.080-719-4466 /msck_gst@mscsoftware.com) 또는 MSC 담당자에게 언제든지 문의해주십시오.

이외에도 헥사곤의 코로나 바이러스 관련 지원 정보 페이지를 방문하시면, 더 자세한 정보를 보실 수 있습니다.