自動応答メッセージによる電話サポート受付

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お客様各位
 
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
 
新型コロナウイルスへの感染拡大防止対応として弊社では、より柔軟なサポート業務運営に取り組んでおります。
これに伴いまして、電話サポートの受付を自動応答メッセージによって対応させていただきたいと存じます。
 
電話サポートをご利用のお客様は、自動応答メッセージに従い、番号を入力してお進みください。
(メッセージの途中で番号を押して進むことは可能です。)
サポートユーザー登録がお済のお客様でしたら、直接、製品担当のエンジニアにつながります。
担当者が対応できない場合は、留守番電話となる場合がございます。その際は、メッセージを入れていただきましたら、後ほど折り返しお電話させていただきます。
 
なお、メールおよびWEBによるサポートは、通常通り対応いたします。
 
■ 期間:2020年8月3日(月)より
   電話サポート受付時間は、現状と同じく時短での対応とさせていただきます。
   10:00から16:30(12:30から13:30は除きます)
 
システム変更によりご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
 
                                                                                                      エムエスシーソフトウェア株式会社