코로나19 바이러스 관련 고객 지원 정보

지원 프로그램

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재택 근무 사용자를 위한 라이센스 원격 액세스 지원
MSC 소프트웨어는 지금부터 2020년 6월 30일까지 (해당 일정은 상황에 따라 변경될 수 있음) 다음을 지원합니다:

MSC 소프트웨어 라이센스 계약의 원격 액세스에 대한 계약상의 제한에도 불구하고, 인증된 사용자가 안전한 VPN을 통해 인증된 라이센스 서버에 액세스하는 한, 사용자의 집에서 라이선스가 있는 MSC 소프트웨어 제품을 사용할 수 있도록 허용합니다. 이러한 지원을 받기위해서 사용자는 어떠한 서류도 제출하지 않아도 됩니다.

다만, MSC 소프트웨어 라이선스 계약의 다른 모든 이용 약관은 예외없이 계속 적용되며 사용자는 이러한 이용 약관을 준수할 책임이 있습니다. 원격 액세스를 지원하는 데 필요한 인프라(노트북 또는 기타 하드웨어, 원격 데스크톱을 통한 액세스, VPN)는 사용자의 책임입니다.

e-러닝 센터 무료 구독 지원
모든 MSC 라이선스 사용자에게는 2020년 6월 30일까지 MSC e-러닝 센터 의 모든 강좌를 무료로 구독할 수 있도록 지원하고 있습니다. MSC e-러닝 센터 무료 구독 신청 페이지에 방문하시어 SIGN UP 버튼을 클릭하시어 가입하시고, 세부 정보에서 반드시 MSC CEID(고객 ID)를 넣어주시기 바랍니다. 가입 신청 후, 영업일 기준 1일 이내로 요청이 승인되며, 승인 즉시 무료 구독이 가능합니다.